Job Description
Starte durch in einem vielseitigen IT-Projekt bei unserem Partner in Bonn!
Das Projekt läuft mindestens 12 Monate und bietet dir die Chance auf eine langfristige Perspektive in einem sicherheitsrelevanten IT-Umfeld mit spannenden Kunden aus dem öffentlichen Sektor.
Hier übernimmst du Verantwortung im Rechenzentrumsbetrieb und stellst gemeinsam mit deinem Team den reibungslosen Betrieb komplexer IT-Systeme sicher.
Stellenbeschreibung
- Du übernimmst den telefonischen Support und unterstützt bei der Fehlerbehebung im 1st- und 2nd-Level
- Betreust Arbeitsplätze mit Windows, Microsoft Office, Exchange und Citrix-Desktops
- Erfasst, dokumentierst und verfolgst Störungen und Anfragen im Ticketsystem
- Analysierst Probleme bei Basisdiensten wie VPN, Netzlaufwerken oder Druckservern und findest passende Lösungen
- Unterstützt bei der Benutzerverwaltung im Active Directory und richtest Hardware sowie Videokonferenztechnik ei...