Job Description
Responsabilidades principales
- Liderar el sitio y ser responsable de la operación de los sistemas de información a nivel local.
- Proporcionar guía en proyectos tecnológicos locales, evaluando opciones técnicas, tiempos, alcance y costos.
- Administrar la infraestructura de voz y datos del sitio.
- Garantizar el óptimo funcionamiento del cuarto de cómputo y los equipos alojados mediante mantenimiento y configuraciones adecuadas.
- Configurar, administrar y dar mantenimiento a los servidores.
- Coordinar la implementación de software de ingeniería en conjunto con equipos de soporte globales.
- Brindar soporte de segundo nivel a usuarios para incidentes que requieren resolución local.
- Atender tickets e incidencias vía teléfono, correo o plataformas digitales, asegurando seguimiento y correcta gestión.
- Apoyar implementaciones de...