Job Description
Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten IT - Field Supporter (alle) für eine Vollzeitfestanstellung im Bereich Informatik / Telekommunikation.
Ihr Aufgabenbereich
- Bearbeitung von IT-Support-Anfragen und eigenständige Fehlerbehebung bei Software- und Hardwareproblemen, inklusive Vor-Ort-Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, mobilen Geräten und Peripherie sowie Software-Updates und Patch-Management
- Unterstützung bei Hardware-Rollouts, Arbeitsplatz-Setups, Umzügen und Inventuren
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen in Active Directory, Azure AD und M365, inklusive SSO und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
- Betreuung und Fehlerbehebung von OT-Systemen in Produktion und IT-Teams, inklusive Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit
- Überwachung kritischer IT- und OT-Systeme mit erster Fehleranalyse, Eskalation und proaktiver Meldung von Ausfällen
- Durchführung von IT-Schulu...