IT Helpdesk

Mô tả công việc: - Nhận yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ người dùng, qua email hoặc đường dây nóng hoặc gửi ticket qua hệ thống ServiceDesk
- Tự mình hoặc cùng với nhóm phân tích các vấn đề, đề xuất giải pháp và triển khai. Các lĩnh vực hỗ trợ chính bao gồm PC (phần cứng / phần mềm / kết nối), cáp mạng LAN, Không dây, máy in, máy fax, máy quét, máy photocopy, máy chiếu và các thiết bị CNTT khác.
- Thiết lập PC / Máy tính xách tay (phần cứng / phần mềm / kết nối) cho người mới
- Bảo trì / Nâng cấp PC (phần cứng / phần mềm / kết nối) và các thiết bị CNTT khác cho người dùng
Quyền lợi ứng viên: Thưởng doanh thu, Hỗ trợ phí đào tạo
Yêu cầu hồ sơ: CV
Từ khóa việc làm: Bảo Dưỡng Máy Tính, Dịch Vụ Bảo Hành, Bảo Trì, CNTT khác, Hardware Engineer
Kỹ năng cần có: Internet, Help Desk, Network
Kinh nghiệm làm việc: Từ 1 đến 2 năm
Giới tính: Không yêu cầu