Job Description
Unser Kunde in Ludwigshafen sucht einen engagierten IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d), der den technischen 1st-Level-Support für alle internen Mitarbeiter übernimmt. Sie arbeiten eng mit den IT-Abteilungen zusammen und bieten einen erstklassigen Support-Service.
Aufgaben
- Bearbeitung von IT-Anfragen über das Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen (Hardware/Software)
- Durchführung von Hard- und Software-Installationen
- Analyse und Lösung von IT-Problemen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Gute Kenntnisse im Bereich Windows, MS Office und Netzwerktechnik
- Erfahrung im IT-Support wünschenswert
- Teamfähigkeit und Freude an der Unterstützung von Anwendern
Perspektiven
- Weiterbildungsmöglichkeiten in den neuesten ...