Job Description
Description du poste
Le pilote en informatique a pour mission d’assurer le pilotage opérationnel des activités informatiques de son unité (Hypermarché), en veillant à la disponibilité, à la performance et à la sécurité des outils et services informatiques. Il coordonne les actions techniques, suit les incidents, accompagne les utilisateurs et contribue à la continuité ainsi qu’à l’amélioration du système d’information.
Missions Principales
1. Pilotage opérationnel
- Assurer le suivi quotidien de l’activité informatique.
- Coordonner les interventions des équipes internes et des prestataires externes.
- Suivre les incidents, demandes de support et actions correctives.
- Contrôler le respect des délais d’intervention et des niveaux de service.
2. Suivi de l’exploitation informatique
- Veiller au bon fonctionnement des équipements, applications, réseaux et systèmes.
- Participer à...