Job Description
o/una
Fornire supporto tecnico agli utenti via telefono, email, chat o tickting system Diagnosticare e risolvere problematiche hardware e software Istallare, configurare e aggiornare postazioni di lavoro, sistemi di lavoro e applicazioni Gestire gli account degli utenti, le password e permessi di acceso Monitorare e gestire ticket, assicurando il rispetto degli SLA Documentare problemi, soluzioni e procedure operative Fare attività di manutenzione e aggiornamento dei sistemi Diploma o Laurea in Informatica, ingegneria informatica o discipline affini (o esperienza equivalente) Conoscenza di sistemi operativi Windows e Windows Server C...
IT Junior Help desk
che sarà inserito nel team IT e che si occuperà del supporto IT help desk di primo livello della gestione informatica dell’ambiente produttivo dell’end-user. In particolare supporterà le seguenti attività:
Requisiti