Job Description
Functieomschrijving
Die Einheit Global Business Services unterstützt die Geschäftsbereiche der BASF mit einem funktionsübergreifenden Netzwerk und bietet dafür moderne und bedarfsgerechte Lösungen. Als spezialisierte Serviceeinheit stehen wir für eine hohe Kundenorientierung und gestalten unsere Dienstleistungen partnerschaftlich, effizient und zukunftsweisend.
AUFGABEN
Unterstützen Sie unseren Hub Berlin ab sofort als Mitarbeiter_in im IT Point.
- Dabei nehmen Sie die Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Aufträge) am Telefon, per E-Mail oder Ticketsystem entgegen.
- Sie sind die zentrale Kontaktperson bei Problemen mit der eingesetzten Hard- und Software im Hub Berlin.
- Zudem unterstützen Sie bei der Planung der notwendigen Hardwarebeschaffung und übernehmen die Ausgabe für unsere Newcomer.
- Sie erbringen administrative Aufgaben wie die Userverwaltung, führen Installationen, Konfigurationen sowie Troubleshooting durch u...