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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Ihre Aufgaben
- Technischer Support für Endanwender und VIP-User (Laptops, Drucker, mobile Geräte und Peripherie)
- Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im Hard- und Softwarebereich
- Installation, Konfiguration und Support von Betriebssystemen und Endgeräten
- Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketing-System
- Unterstützung bei Netzwerk-, VPN- und Active-Directory-Aufgaben
- Schulung der Mitarbeitenden in der Nutzung von Hardware, Software und Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Betreuung von Audio-/Video-Systemen in Sitzungsräumen sowie Durchführung von Inventarisierungen
Unsere Anforderungen
- 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level Support
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit PCs, Notebooks, Netzwerken sowie Print- und Scan-Lösungen...