Job Description
Jobbeschreibung
Die EMIL EGGER AG gehört zu den führenden Schweizer Logistikunternehmen und bietet ihren Kunden ein umfassendes Dienstleistungsangebot in den Bereichen Stückgut-, Schwergut- und Lagerlogistik. An 11 Standorten arbeiten aktuell rund 800 Mitarbeitende für namhafte Auftraggeber aus Industrie, Gewerbe und Handel.
IT-Support (ca. 60%)
- Gemeinsam mit deinem Team (ca. 5 Personen) betreust du rund 800 User im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
- Du klassifizierst und priorisierst Tickets und übernimmst regelmäßig die Dispatcher‑Rolle
- Du arbeitest mit modernen Tools wie Jira, Confluence sowie Remote‑Lösungen (z. B. TeamViewer, AnyDesk)
- Du sorgst für eine verständliche, lösungsorientierte Kommunikation mit den Usern
- Du dokumentierst sauber und nachvollziehbar
- Du unterstützt bei IT‑Projekten rund um Workplace, Infrastruktur und Mobile Devices