Job Description
Wofür wir dich suchen
Zur Weiterentwicklung und Absicherung unserer SAP Plattform planen wir den Aufbau einer zusätzlichen Position im Bereich GROUP IT. Der Fokus der Rolle liegt auf der technischen und konzeptionellen Steuerung zentraler SAP-Themen sowie der engen Zusammenarbeit mit unserem strategischen SAP-Partner Walldorf Consulting.
Als IT Service Lead - SAP Plattform (w/m/d) bist du für den stabilen und qualitätsgesicherter Betrieb der SAP‑Applikationen verantwortlich. Dazu verantwortest du die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd Level und bildest die fachliche Schnittstelle zwischen Service Desk, SAP‑Provider und Fachbereichen.
Was du bei uns bewegst
- Incident Management: du analysierst, bearbeitest und koordinierst SAP Incidents im produktiven Betrieb und sorgst für eine nachhaltige Fehlerbehebung. Dazu gehört die Ursachenanalysen bei wiederkehrenden Störungen, Dokumentation und Steuer...