Job Description
Jouw rol
Als IT Support Medewerker hou jij de stad aan het draaien. Jij pakt meldingen kordaat op, denkt mee met de gebruiker en brengt rust in elke storing. Je schakelt snel, communiceert helder en laat elk ticket netter achter dan je ‘m vond. Hier groei je zichtbaar, elke week.
Meldingen vastleggen, beoordelen en oplossen in TOPdeskRemote en on-site support leveren met duidelijke updatesGebruikers, licenties en rechten beheren in Microsoft 365 en Active DirectoryNieuwe werkplekken klaarmaken en migraties soepel laten verlopenOplossingen documenteren en patronen vertalen naar verbeteringen