Job Description
WIRKEN & HANDELN
Als IT-Servicemanager *in Workspace Services haben Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Client-Systeme und Client-Management-Lösungen voll im Griff – und auch unsere externen Service-Provider, die Sie steuern und koordinieren!
Sie optimieren bestehende IT-Prozesse im Bereich Workspace Services und stellen eine hohe Servicequalität und Verfügbarkeit sicher.Gemeinsam mit internen Bereichen und externen Partnern entwickeln Sie zukunftsorientierte Lösungskonzepte.Sie bearbeiten Incidents und Service Requests und begleiten die Einführung neuer Lösungen.Über Active Directory und Intune betreuen Sie unsere Client-Systemlandschaft (Windows, macOS, iOS/iPadOS) sowie das Client-Management.Sie verwalten Hard- und Softwarebestände über Matrix42; dies umfasst auch die Softwareverteilung.Sie wirken in agilen Projekten mit und stehen in enger Abstimmung mit unserer IT-Security und internationalen ...