Job Description
In deiner Mission blühst du auf, denn:
- Als IT-Expert:in betreust du den Betrieb, die Optimierung und die Weiterentwicklung der Datenbanklandschaften unserer Kunden und übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT-Problemen stellst du eine hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance sicher und unterstützt Fachbereiche bei datenbezogenen Anforderungen.
- Dabei nimmst du Anfragen und Störungsmeldungen über unsere Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Ticketsystem) entgegen.
- Du erfasst , administrierst, wartest und entwicklest die Datenbanklandschaften unserer Kunden weiter (MS SQL, Oracle, MySQL, PostgreSQL) und arbeitest zusammen mit den Fachbereichen unserer Kunden an der Lösung von Fehlern.
- In diesem Zusammenhang analysierst du komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur, identifizierst mögliche Quellen und behebst die Ursachen.
- Des Weiteren unterstützt du unsere Kunden im Anwendersupport – hier...