Job Description
Die Securitas Gruppe ist die Marktleaderin in der Schweiz für Sicherheitsdienstleistungen und technische Sicherheitsausrüstungen. Know-how, Innovation und motivierte Mitarbeitende bürgen für hochstehende Qualität und Konstanz unserer Produkte und Dienstleistungen. Mehr als 16'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in verschiedenen Gesellschaften stehen in der Schweiz, in Europa und darüber hinaus in den Diensten der Securitas Gruppe. Wir schützen Menschen, retten Leben und sorgen gemeinsam für eine sichere Zukunft.
Was Sie bewirken
- Mitarbeit im ICT-Servicedesk und tägliche Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender
- Mitverantwortung für einen reibungslosen internationalen 1st-Level-Support in der DACH-Region
- Selbstständige Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
- Unterstützung bei der Priorisierung und Nachverfolgung und/oder Eskalation von Tickets
- Übernahme von operativen Routineaufgaben im laufenden Betrieb