Job Description
IT Support & Systems Administrator
Buscamos un IT Support & Systems Administrator para brindar soporte técnico integral y gestionar entornos de usuario, aplicaciones empresariales e infraestructura tecnológica. Este rol combina mesa de ayuda y administración de sistemas, garantizando eficiencia operativa y una excelente experiencia al usuario.
Responsabilidades principales
- Soporte técnico nivel 1 y 2 (hardware, software y red).
- Diagnóstico y solución de incidencias en Windows, macOS y aplicaciones empresariales.
- Administración de Microsoft 365 (usuarios, licencias, seguridad) y Azure.
- Gestión de Exchange, SharePoint, OneDrive y Teams.
- Administración de servidores Windows, accesos y recursos compartidos.
- Soporte de redes (LAN/WAN, VPN), VoIP y conectividad.
- Instalación y mantenimiento de equipos, impresoras y software.
- Soporte a CRM y herramientas Adobe.
- Gestión de tickets garanti...