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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Ihre Aufgaben
Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen technischen Fragen rund um unsere ERP-Lösung Analyse und Behebung von technischen Problemen sowie Fehlerdiagnose in direkter Kommunikation mit dem Kunden Enge Zusammenarbeit mit unseren Softwareentwickler- und Consulting-Teams Aufnahme von Kundenanforderungen und gemeinsame Initiierung neuer Projekte (Weiter-)Aufbau der Wissensdatenbank Ihre Voraussetzungen
Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker oder Berufserfahrung im Kundensupport mit technischem Schwerpunkt Erfahrung im technischen Support, idealerweise mit ERP- oder PLM-Systemen Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt Fundiertes IT-Wissen (z.B. Windows-Server, -Client, Reporting) Von Vorteil sind Grundwissen in der Programmierung (z.B. HTML, Java, C#, XML) und Erfahrung im Umgang mit Datenbanken Eigenverantwortlichkeit, Tea...