IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level

Sind Sie momentan auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und haben das Bedürfnis, Ihre umfassenden Kenntnisse und Stärken einzubringen?


Wir möchten Sie herzlich dazu einladen, sich als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level für einen unserer bedeutenden Kunden in Ludwigshafen zu bewerben. Diese Vakanz ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Aufgaben

• Abwicklung von Serviceanfragen, beispielsweise im Zusammenhang mit Mitarbeiterwechseln und Beschaffung von Ausstattung (Service Request Management)


• Unterstützung der Anwender durch Entgegennahme von Störungsmeldungen und gründliche Fehleranalyse (Incident & Problem Management)


• Installation, Einrichtung, Wartung und Aktualisierung von Arbeitsplatztechnologie, sowohl Hard- als auch Software


• Administration von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Client-Ebene


• Überwachung der Systeme und Komp...