Job Description
Unser Kunde in Saarlouis sucht zur Verstärkung seines IT-Supports einen kompetenten IT-Support Spezialisten (m/w/d) für die 2nd- und 3rd-Level-Unterstützung in Festanstellung. Die Vermittlung ist für Sie kostenlos und ermöglicht Ihnen den Einstieg bei einem innovativen Unternehmen im Saarland.
Aufgaben
- Bearbeitung von anspruchsvollen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
- Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen IT-Teams
- Beratung von Kunden und internen Nutzern bei technischen Anliegen
- Dokumentation der Supportfälle und Bearbeitung von Trouble-Tickets
- Selbstständige Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik
- Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Server- und Client-Betriebssystemen (Windows/Linux)
- Fundiertes Wissen ...