Job Description
Als Managed-Office sind wir der spezialisierte Cloud- und IT-Lösungspartner für KMU. Wir betreiben unsere eigene hochverfügbare Rechenzentrumsinfrastruktur und heben uns durch maßgeschneiderte Managed Services vom Standard ab.
Wir suchen eine engagierte IT-Fachkraft, der Freude am direkten Kundenkontakt hat und als erste Anlaufstelle dafür sorgt, dass bei unseren Kunden der IT-Alltag reibungslos läuft.
Aufgaben
Deine Aufgaben:
- First Level Support: Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon und im Ticket-System für die täglichen IT-Anliegen unserer Kunden.
- Client Support & Hardware: Installation, Konfiguration, Auslieferung und Fehlerbehebung von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten.
- Administration: Anlage und Verwaltung unserer Kunden in Microsoft 365 sowie in unseren eigenen Cloud-Produkten
- Netzwerk: Grundleg...