💼 Full-Time Position

IT Supporter DATEV-Software (m/w/d)

🏢
Hays
📍 Wiesbaden, Hessen, Germany
📍
Location
Wiesbaden, Germany
📅
Posted
June 05, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

IT Supporter DATEV-Software

(m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden Wiesbaden Startdatum: sofort Referenznummer: 852272/1

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Aufgaben

  • Spezialisierte Problemlösungen im IT-Umfeld mit Fokus auf DATEV-Software
  • Technische Betreuung von Kunden vor Ort und per Fernwartung
  • Unterstützung des 1st- und 2nd-Level Supports im IT-Helpdesk
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von 3rd-Level Anfragen
  • Fehleranalyse und Lösungsfindung in enger Zusammenarbeit mit anderen Teams
  • Dokumentation von Bearbeitungs- und Lösungswegen
  • Erstellung technischer Dokumentationen zur Steigerung der Servicequalität
  • Mitarbeit in IT-Projekten
  • Unterstützung beim Onboarding und der Betreuung von Kunden

    • Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Einschlägige, profunde Erfahrung im IT-Umfeld