Job Description
Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen, sucht eine engagierte Persönlichkeit für den ICT-Support. In dieser Rolle leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Zufriedenheit der Kunden und unterstützt sie bei vielfältigen IT-Anliegen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Aufgaben
– Ansprechperson für anspruchsvollen First- und Second-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort
– Bereitstellung und Wartung von modernen Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
– Installation und Pflege von Business-Software bei Kunden
– Wartung von Servern, Clients sowie Netzwerk- und Firewall-Komponenten
– Entgegennahme und Lösung von Anfragen zu Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen
– Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten im Third-Level-Support
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