Job Description
Ab sofort suchen wir für unsere Kunden einen/eine IT-Supporter (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung eingehender IT-Tickets inkl. Priorisierung, Dokumentation und Lösung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Verwaltung und Betreuung von Windows-, macOS- und Mobile-Geräten via Microsoft Intune (Rollouts & Lifecycle-Management)
- Administration von Microsoft 365 sowie Azure/Entra ID inkl. Umsetzung von Security- und Compliance-Vorgaben
- Überwachung der Systemstabilität mit Monitoring-Tools sowie nachhaltige Fehlerbehebung
- Unterstützung bei IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit Key-Usern an verschiedenen Standorten
- Vor-Ort-Support für Anwender bei Hardware-, Software- und Rollout-Themen
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung (Systemtechnik/Support)
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration (1s...