Job Description
Deine Karriere bei OMS Prüfservice
Um als Unternehmensgruppe langfristig und nachhaltig weiter zu wachsen, liegt unser Fokus darauf, unsere digitalen Lösungen und Produkte weiter zu optimieren.
Als IT-Supporter bist du der Ansprechpartner für interne und externe Parteien, wenn es um unsere Prüfsoftware und unser Online-Betreiberportal-Lösung geht.
Deine Aufgaben als IT-Supporter
Du bearbeitest Aufträge unserer Kunden und bist zuständig für die Einrichtung und Aktivierung digitaler Lösungen
Du übernimmst 1st und 2nd Level Support Tätigkeiten per E-Mail, Telefon oder unserem Ticket-System und analysierst und behebst Probleme
Du übernimmst die proaktive Kundenbetreuung, indem du weitere Produkte empfiehlst und die Nutzung unserer digitalen Lösungen im Blick hast
Du bist die...