Einleitung

Wir sind eine Personalberatung (KEINE Zeitarbeit) und suchen für unseren Kunden (im Rahmen der Direktvermittlung) die passende Verstärkung.

Aufgaben

•            Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st und 2nd Level Support)

•            Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System)

•            Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein

•            Ob Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf deinen kundenorientierten Support können sich die Anwender und Anwenderinnen verlassen

•            Aufgabenwahrnehmung auch in 100% Homeoffice möglich

Profil

•            abgeschlossene IT-Ausbildung oder hinreichende Berufserfahrung im IT-Support <...