Job Description
Lohn - CHF60'000 - 75'000
Dieser ROCKEN Partner ist ein internationales Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, der Tschechischen Republik, Österreich, Großbritannien, den USA, sowie weiteren europäischen Standorten. Sie sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und erstklassige Dienstleistungen und Lösungen anbieten zu können. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertrauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community optimieren sie die IT-Produktivität ihrer Kunden und tragen zum Erfolg und Wert der Unternehmen bei.
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du im Innendienst die zentrale Anlaufstelle für Service-Desk-Anfragen und trägst dazu bei, eine reibungslose IT-Unterstützung sicherzustellen. Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen, analysierst diese und unterstützt Nutzer:innen mit klaren, lösungsorientierten Auskün...