Job Description
Über den Job
Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir per sofort oder zum nächstmöglichen Termin am Hauptsitz in Zürich eine/n IT-Supporter/in für unser Team Servicedesk & Operations.
IT-Supporterin/IT-Supporter (100%)
Stelle:
- Sicherstellung des 1st Level Supports (Ticket-System)
- Bearbeitung von Service Requests und Incidents
- Mithilfe bei der Aktualisierung der Systemdokumentationen
- Wahrnehmung von Koordinationsaufgaben (Troubleshooting)
- Übernahme von Stellvertretungen im Team
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder einer gleichwertigen Qualifikation
- Einige Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support und nachweisliche Erfahrung im IT-Betrieb
- Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (Französischkenntnisse sind von Vorteil)
- Proaktive, mitdenkende, flexible Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe ...