Job Description
Din vardag i rollen
Som IT‑supporttekniker blir du den person användarna vänder sig till när tekniken inte fungerar - och den som ser till att de snabbt är igång igen. Du arbetar praktiskt med klienter, tillbehör och mjukvara, och du är delaktig i hela processen: från installation till felsökning och uppföljning. Din insats märks direkt och bidrar till en stabil och trygg IT‑miljö.
Du kommer bland annat att arbeta med att:
Ge support på plats och hjälpa användare med allt från inloggningsproblem till applikationsstödInstallera, konfigurera och driftsätta datorer, skärmar, mötesrumsutrustning, skrivare och övriga klientenheterFelsöka och åtgärda mjukvaru‑ och hårdvaruproblem, exempelvis nätverksanslutning, verktyg, periferiutrustning och operativsystemHantera behörigheter, konton och lösenord via exempelvis AD, O365 eller andra identitetssystemUtföra reinstallationer, backup/restore och andra åtgärder vid inc...