Job Description
DEINE AUFGABEN
WAS ERWARTET DICH?
Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
Du bist die zentrale Anlaufstelle im 2nd Level für unseren digitalen Arbeitsplatz und sorgst dafür, dass Tickets zuverlässig gelöst werden. Zügig, sauber dokumentiert und nachhaltig. Du priorisierst pragmatisch, arbeitest strukturiert im Ticketsystem und reduzierst aktiv Rückstände, ohne Qualität und Standards zu opfern.
Digitaler Arbeitsplatz & Hardware-Services
Du betreust den Arbeitsplatzbetrieb für rund 800 Nutzer: Laptops, Monitore, Dockingstations, Peripherie und Standard-Software. Du richtest Geräte ein, tauschst Hardware, ...