Job Description
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Suporte Técnico de TI, com foco em atendimento a usuários e execução de atividades básicas de manutenção e configuração de equipamentos. O(a) colaborador(a) também dará suporte à plataforma RM TOTVS
Responsabilidades:
- Formatação, instalação e configuração de notebooks e desktops;
- Instalação de softwares e configuração de e-mails corporativos;
- Atendimento aos usuários (presencial ou remoto) para resolução de problemas técnicos de primeiro nível;
- Apoio na manutenção da infraestrutura de rede local;
- Suporte ao sistema TOTVS (abertura de chamados, acompanhamento de falhas, suporte a usuários na operação do sistema);
- Documentação de procedimentos e registros de atendimentos técnicos.
Requisitos:
- Conhecimentos básicos em manutenção e configuração de computadores (Windows);
- Noções de redes e conect...