Jahrespraktikum eOperations Support (80-100%, alle Geschlechter)

Erlebe den SWISS Flugbetrieb hautnah ab dem 1. August 2026! Werde Teil eines dynamischen Teams mit zahlreichen Vorteilen.

An unserem Desk im Operations Center beratest du unsere Crews bei Fragen rund um die elektronischen Tools, welche SWISS ihren Crews als Arbeitsgeräte abgibt. Du diagnostizierst Probleme an Ort und Stelle und hilfst mit, einen reibungslosen Betrieb der Devices und Applikationen sicherzustellen.

Aufgaben

• Beratung der Crew bei elektronischen Tools und Anwendungen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Hardware- und Softwareproblemen und Einleitung der Korrekturen beziehungsweise der Eskalationsverfahren.
• Erstellung der Dokumentation und Unterstützung bei der Weiterentwicklung.
• Sicherstellen eines störungsfreien Betriebs, ggf. Lösen betrieblicher Probleme in Zusammenarbeit mit internen und externen Servicepartnern.
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