Job Description
En C&A estamos buscando un líder comprometido, con enfoque comercial y capacidad de gestión de equipos, para asegurar la excelencia en atención a clientes, operación de cajas y colocación de productos financieros.
¿Qué harás en esta posición?
- Garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales y financieros del área.
- Supervisar y dar seguimiento al equipo de cajas, promotores/as y atención a clientes.
- Coordinar actividades para lograr colocación de servicios financieros
- Monitorear KPIs diarios y semanales, asegurando la correcta operación.
- Brindar retroalimentación, coaching y acompañamiento al equipo.
- Aplicar y asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares de servicio.
- Fungir como soporte operativo ante incidencias o ausencias del equipo.