💼 Full-Time Position

Jefe de Call Center Masivo - Quito

🏢
Puntonet S.A.
📍 Quito, Pichincha, Ecuador
📍
Location
Quito, Ecuador
📅
Posted
June 29, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

 

Nos apasiona encontrar personas que quieran ser parte de nuestro sueño conectar y cambiar el mundo. Estamos comprometidos en acompañar a nuestros colaboradores para encontrar sus capacidades e impulsar en el desarrollo de sus talentos.

Creemos en la capacidad de cada
persona para crecer, aprender y contribuir al éxito de la organización.

Conéctate con nuestro equipo y descubre el horizonte de posibilidades que tenemos para ofrecerte.

 



🔍 Propósito del Cargo

Liderar al equipo de call center masivo para asegurar que se cumplan los objetivos de rendimiento, mantener altos niveles de satisfacción del cliente y optimizar los procesos para mejorar la eficiencia, elaborando informes de gestión, y la implementación de estrategias para alcanzar las metas establecidas por la organización.

📋Funciones del Cargo

  • Garantizar el nivel de contestación de la cola de servicio al cliente hogar evaluando las dif...