Job Description
Buscamos un/a Jefe/a de Operaciones para liderar la operación integral de productos financieros digitales, asegurando el control, continuidad, automatización y mejora continua de los procesos críticos del área.
La posición tendrá un rol clave en la supervisión de la operación diaria, incluyendo procesos core como cuadraturas, conciliaciones, compensaciones y facturación, además de la gestión proactiva de incidencias y la coordinación con actores relevantes del ecosistema de medios de pago, tales como bancos, procesadoras, mandantes e instituciones financieras.
Entre sus principales desafíos estará liderar al equipo de Operaciones, fortalecer la resiliencia operacional, impulsar iniciativas de automatización, asegurar el cumplimiento de KPIs estratégicos y resguardar una experiencia de cliente de alto estándar a través de u...