Job Description
Estamos en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones TI para liderar la infraestructura tecnológica de la organización, asegurando la continuidad, disponibilidad y seguridad de los servicios críticos. El rol requiere experiencia en operaciones TI, gestión de proveedores, soporte y monitoreo de sistemas, con enfoque en eficiencia y estabilidad operativa en entornos complejos.
Objetivo Principal
Liderar y garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, asegurando disponibilidad, estabilidad y seguridad de los servicios críticos en todas las áreas de la organización.
Responsabilidades Clave
- Gestión integral de infraestructura, redes y conectividad on‑premise y cloud.
- Supervisión de sistemas de redundancia, respaldo energético y continuidad operacional 24/7.
- Administración de tickets, mesa de ayuda y cumplimiento de SLAs, resolviendo incidentes críticos.
- Gestión de proveedores y servicios...