Job Description
GERENTE DE RECOMPRA Y FIDELIZACIÓN
Aló Credit
Bogotá – 100% Presencial – Lunes a sábado
Fintech colombiana en expansión
EL RETO
En Aló Credit financiamos smartphones bajo el modelo Compra Ahora, Paga Después. Miles de clientes ya pasaron por nosotros, pagaron, cumplieron, quedaron contentos y ahora pueden volver. El área de Recompra y Fidelización no existe todavía. La vamos a construir y queremos que tú la construyas y la dirijas.
TU PROPÓSITO
- Diseñar, implementar y liderar la estrategia integral de recompra, retención y fidelización de la base activa de Aló Credit.
- Estructurar el área desde cero, construir tu equipo, definir los procesos, montar las campañas y crear el playbook.
- No vienes a ejecutar lo que ya está hecho. Vienes a hacerlo y a dirigirlo.
LO QUE HARÁS EN EL DÍA A DÍA
- Diseñar la estrategia integral del área: segmentación de base, ofertas por perfi...