Job Description
OBJETIVO DEL PUESTO
Supervisar, coordinar y optimizar la gestión comercial y operativa de la sucursal, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta, la excelencia en el servicio al cliente y la correcta ejecución de los procesos administrativos y logísticos; además, brinda apoyo, seguimiento y acompañamiento al equipo de ventas, asegurando su productividad, formación continua y alineación con las estrategias de la marca.
FUNCIONES
- Supervisar y analizar el cumplimiento de las metas individuales y colectivas del equipo de ventas.
- Analizar los resultados de los asesores y generar reportes de desempeño, con base en KPIs definidos.
- Garantizar la correcta atención y seguimiento de todos los prospectos y clientes que visitan el showroom o que ingresan por medios digitales.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de servicio al cliente, estándares de marca y protocolos de atención estab...