Job Description
Descripción del puesto
Significativo institución financiera se encuentra en búsqueda de Jefe/a Operativo , para sucursal ubicada en Valdivia quien será responsable de asegurar la correcta gestión operativa, el control de riesgos y el cumplimiento de normativas y procedimientos en sucursales, contribuyendo a la continuidad operacional y a la calidad del servicio al cliente.
Principales responsabilidades
- Administrar y supervisar el cumplimiento de normas y procedimientos operativos en sucursales.
- Controlar y gestionar riesgos asociados a los procesos operativos, asegurando acciones correctivas oportunas.
- Coordinar requerimientos operativos con áreas de operaciones centralizadas y equipos de sucursales.
- Impulsar mejoras y eficiencias operacionales que contribuyan a la productividad y a una mejor experiencia de clientes.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de atención, calidad de servicio y marco regulatorio vi...