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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Responsabilidades
- Liderar y apoyar el equipo de recepción para garantizar la satisfacción de los clientes.
- Generar un clima positivo entre el personal de recepción y con el resto de áreas del hotel.
- Planificar los turnos y horarios del equipo de recepción, etc.
- Asegurar que las habitaciones cumplen con los estándares del hotel, las políticas y procesos de Leonardo Hotels, para lo cual debe mantener comunicación constante con los diferentes departamentos de operaciones (mantenimiento, housekeeping, etc.).
- Realizar asignaciones de habitaciones, seguimiento de reservas, facturación, créditos.
- Supervisar y controlar el cierre y liquidación de la caja.
- Mantener, implementar y adherirse a las políticas estándares, sistemas y procedimientos relacionados con las operaciones del hotel.
- Conjuntamente con el departamento de reservas, asegurar que se cumplen con los objetivos establecidos y las oportunidade...