Job Description
岗位职责：领导和激励团队共同实现销售目标。
生意管理
1.业绩--带领并指导团队达成销售目标，进行各项指标的管理、分配和跟进。
2.服务--提高柜台服务水平，为消费者提供卓越的服务体验，增强与消费者的联结。
3.消费者--管理柜台消费者关系，根据实际情况制定计划来帮助柜台达成客人维护和招新。
4.与百货公司/购物中心保持良好的合作关系,积极配合商场各项工作。为品牌赢得更好的商圈信誉。
5.收集掌握市场趋势和竞品情况，清晰柜台自身优势，开拓销售机会点。
运营管理
1.监管并确保柜台及团队成员符合公司合规政策,树立并维护品牌形象。
2.掌握柜台相关美妆零售系统，美妆设备和数字化工具的使用和维护。
3.管理柜台货品及库存，确保盘点及库存正确。
团队管理
1.时刻跟进团队各项绩效达成，找到差距的原因，配合培训团队，给到建议解决方案并带教。
2.管理，激励并发展团队成员。
3.确保柜台人数符合柜台生意需求，并可以合理分配排班与工作任务。
4.与团队成员有效沟通，上传下达，提高团队忠诚度。促进团队公开与协作，营造高昂的团队士气。
知识储备
1.掌握品牌知识、产品知识
2.贯彻品牌文化/价值观
3.了解美妆市场及消费者趋势
4.掌握公司及品牌政策和流程
5.熟悉数字化工具的使用
6.掌握BA团队管理流程与准则（了解员工手册）
专业技术能力
1.柜台生意计划与落实
2.柜台销售业绩管理
3.以顾客为中心
4.零售运营能力
5.团队辅导与绩效管理
6.团队合作促成
7.沟通协作
岗位要求
1.热爱美妆零售行业
2.良好的沟通能力和清晰的表达能力
3.良好的人员管理能力
4.良好的服务意识
5.善于思考，对未来职业生涯有目标，面对工作，具有一定韧性
6.有2年以上相关工作经验者优先
其他福利
1.相应品牌的专业培训课程...