Job Description
Join the ride!
Werde Teil unseres spezialisierten MILES Abo-Teams! Als enges und familiäres Team sind wir Teil von der MILES Mobility. So profitierst du von professionellen Strukturen und hast gleichzeitig die Chance, in einem fokussierten Umfeld das wachsende Abo-Geschäft aktiv mitzugestalten.
Während es im Carsharing oft um die schnelle Minute geht, baust du im Abo-Bereich echte, langfristige Beziehungen zu unseren Kund:innen auf. Gemeinsam stehen wir hinter der Philosophie, Kund:innen stets glücklich zu sehen - was wir durch ein strukturiertes Onboarding und kontinuierliche Trainings fördern.
Deine Verantwortung
- Erste Anlaufstelle: Du bist das Gesicht und die Stimme von MILES für unsere Abo-Kund:innen und begleitest sie über die gesamte Laufzeit ihres Fahrzeugs.
- Kompetente Beratung: Du betreust unsere Kund:innen rund um spezifische Abo-Themen wie Vertragsdetails, Laufzeiten, Rechnungsfragen...