Job Description
Sleutelverantwoordelikhede
Netwerk Ondersteuning
- Verskaf eerstelyn ondersteuning vir netwerkprobleme insluitend LAN, WAN, WiFi en VPN omgewings
- Diagnoseer en los verbindings- en prestasieprobleme op
- Eskaleer komplekse probleme na senior ingenieurs waar nodig
Installasie & Konfigurasie
- Installeer en konfigureer netwerktoerusting soos routers, switches en firewalls
- Help met netwerkopstellings, opgraderings en uitbreidings
- Ondersteun WiFi-implementerings en infrastruktuurveranderings
Monitering & Onderhoud
- Monitor netwerkprestatie en identifiseer potensiële probleme
- Help met voorkomende instandhouding en optimalisering van netwerkstelsels
- Ondersteun voortdurende verbetering van netwerkstabiliteit en betroubaarheid
Foutopsporing & Eskalasie
- Ondersoek en herstel netwerkfoute doeltre...