Job Description
Deine Aufgaben
Operations Management & Projektarbeit
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung interner Projekte im Bereich Operations
- Analyse und Weiterentwicklung bestehender Abteilungsprozesse
- Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Reporting-Unterlagen
- Unterstützung des Head of Operations bei der strategischen Weiterentwicklung des Bereichs
- Schnittstellenmanagement zu IT und weiteren internen Stakeholdern
Sales Controlling & Qualitätssicherung (Zielbild)
- Regelmäßige Überprüfung der Arbeitsprozesse im Beratungsteam auf Prozesstreue und Qualitätsstandards
- Aufbereitung und Analyse von Leistungskennzahlen der Berater (...