Job Description
Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit langjähriger Markterfahrung und einem starken Fokus auf ganzheitliche IT-Lösungen für Geschäftskunden.
Aufgaben
- Du fungierst als erste Ansprechperson für deine zugewiesenen Kunden und stellst eine hohe Servicequalität sicher
- Du koordinierst Anfragen, priorisierst Aufgaben und arbeitest eng mit dem First-Level-Support zusammen
- Du begleitest IT-Projekte und unterstützt bei deren Umsetzung
- Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen, insbesondere dem Vertrieb, zusammen
- Du stellst moderne IT-Services bereit (u. a. im Bereich Rechenzentrum, Cloud und Microsoft 365)
- Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden, externen Partnern und internen Teams
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ oder vergleichbar)
- Erste Berufserfahrung nach der Lehre von Vorteil, a...