🎯
Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
- Analyseren van klachten van consumenten en ondernemingen over diverse financiële materies zoals fraude, krediet en beleggingen
- Vergaren en beoordelen van bijkomende informatie om standpunten te verzoenen
- Contact onderhouden met klagers en financiële instellingen tijdens de bemiddeling
- Opstellen van adviezen waarin het verloop en het resultaat van het onderzoek helder worden toegelicht
- Actieve bijdrage leveren aan kwaliteitsvolle geschillenbehandeling en consumentenbescherming
- Masterdiploma in Belgisch recht
- Grondige kennis van consumentenrecht, burgerlijk recht, financieel recht en het Wetboek Economisch Recht
- Ervaring binnen de financiële sector is een troef
- Sterke analytische vaardigheden, oog voor detail, kritische ingesteldheid en respect voor deadlines
- Empathisch, flexibel, autonoom en toch een teamspeler
- Vlotte ke...