Job Description
Description du poste
Les missions :
En tant que Juriste Digital Contract Officer, vous intervenez à la fois sur des tâches juridiques, techniques et de support aux utilisateurs, tout en accompagnant les clients dans leurs processus d'intégration et de formation.
Les tâches :
- Gestion des demandes JIRA : Analyser et traiter les demandes soumises sur JIRA, en particulier celles relatives aux bugs et au support utilisateur. Gestion des bugs : Tester les problèmes techniques et faire le lien avec l'équipe technique pour leur résolution. Support utilisateur : Assister les utilisateurs ayant des difficultés à utiliser l'outil. Si nécessaire, leur renvoyer le lien Notion et organiser un rendez-vous en direct si le problème persiste.
- Onboarding des clients : Préparer et configurer le tenant client Assurer la gestion en doublon ...