Job Description
¿Cuál es el reto?
Gestión y desarrollo estratégico de la cartera de clientes, enfocada en construir relaciones exclusivas y de largo plazo. Impulso el crecimiento del negocio mediante la atracción de nuevas oportunidades, maximizando el valor a través de un seguimiento cercano, aumento del GPV, reducción del churn y fortalecimiento continuo de la relación comercial.
¿Cómo impactarás en grande?
- Identificar oportunidades, traer nuevos clientes, desarrollar la cartera de clientes y realizar cross‑selling de los productos del portafolio Culqi.
- Detectar las necesidades del cliente informando nuevos requerimientos o funcionalidades de los productos que permitan mejorar la oferta de valor actual.
- Atender el 360 del cliente: Adquisición, Explotación, Mantenimiento y Retención. Realizar una evaluación o análisis del cliente a captar y de su competidor; Resolver y/o canalizar la solución de incidentes del cliente; Ofertar productos y se...