Job Description
Buscamos un Key Account Manager (KAM) estratégico y orientado a la construcción de relaciones a largo plazo.
Su objetivo principal es gestionar, desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes más importantes de la compañía, maximizando su valor, asegurando su satisfacción y detectando nuevas oportunidades de negocio para contribuir al crecimiento sostenido.Responsabilidades principalesDesarrollar y ejecutar planes estratégicos de cuenta para cada cliente clave.Identificar y capitalizar oportunidades de crecimiento de negocio dentro de las cuentas asignadas.Negociar contratos y acuerdos comerciales con clientes importantes.Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los tomadores de decisiones.Actuar como el principal punto de contacto y defensor del cliente dentro de la organización.Monitorear el desempeño de la cuenta y reportar métricas clave.Coordinar con equipos internos (marketing, operaciones, finanzas) para asegurar la excelencia en el servicio.Requi...