Job Description
BERNER pushing the limits – voor wie meer durft.
Een keuze maken voor je carrière en je werkgever is een keuze voor je toekomst – een toekomst waarin je je passie en een groot deel van je tijd, energie en capaciteiten zult investeren.
Wat ga je doen ?
Als Key User Customer Service ben je een belangrijke schakel tussen klanten, interne diensten en de commerciële buitendienst:Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen op een correcte en professionele manierJe behandelt vragen over bestellingen, prijzen, leveringen, facturatie, stock en klachtenJe zorgt voor een nauwkeurige opvolging van offertes, prijsafspraken en klantgegevensJe onderhoudt proactief contact met klanten om een vlotte en kwalitatieve service te garanderenJe ondersteunt de je Sales collega’s bij klantgerelateerde vragen en administratieve opvolgingJe werkt nauw samen met interne afdelinge...