Job Description
Du verfolgst anhand definierter Prozesse die Ankaufsqualität der Fahrzeuge in unseren 9 Filialen in Westösterreich (27 Filialen österreichweit)) und bist somit hauptverantwortlich für die Reduzierung unserer Reklamationsrate
Du führst regelmäßige Audits und Qualitätsinspektionen an unseren Standorten durch und regst mit deinem kompetenten Feedback an die Regional Manager zu Prozessoptimierungen an
Deine gesammelten Eindrücke verarbeitest du in Trendanalysen und schaffst in enger Zusammenarbeit mit den betreffenden Abteilungen eine langfristige Verbesserung unserer Produkt- und Servicequalität
Basierend auf abteilungsinternen Daten, sowie dem Feedback unserer Regionalmanager, identifizierst du bei unseren MitarbeiterInnen sowohl Potenziale, als auch Ineffizienzen und koordinierst mit deinem Wissen diverse Coachings und Schulungen
Erstellung und eigenständige Durchführung von Training...